11번가 가입

이게 뭔가요?

11번가의 판매자센터는 셀러오피스입니다. 판매회원으로 가입한 뒤 셀러정보·판매정보를 입력하고 서류를 내면 입점 승인을 받습니다. 판매 준비(STEP 0)의 마켓 가입 단계입니다. 승인이 끝나면 11번가 마켓 계정 연동으로 Spresso와 연결합니다.

가입 4단계에서 고르는 상품 판매 유형은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 먼저 판매 방식을 정합니다.

가입하기

1. 11번가 셀러오피스에 접속해 [판매회원 가입하기]를 선택합니다.

   

2. [국내거주 셀러 가입하기]를 선택합니다.

3. 사업자등록번호를 입력해 사업자 인증을 마칩니다.

   

4. 정보입력 화면에서 필요한 정보를 입력합니다.

   • 이메일은 사업용 이메일을 입력합니다.

   • ⚠️ 상품 판매 유형은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 위 표를 보고 판매 방식에 맞게 고릅니다. 해외구매대행을 고르면 해외 출고지를 설정할 수 있습니다.

   

5. 약관에 동의하고 가입을 마칩니다. 고른 판매 유형에 맞는 판매자 유형이 나옵니다(위 표).

6. [이어서 정보입력 진행하기]를 선택합니다.

   

판매자 정보 입력하기

1. 안내에 따라 셀러정보, 판매정보 등을 입력합니다.

   • 창이 닫혔다면 셀러오피스에 접속해 [정보입력]을 선택합니다.

   

2. 셀러정보 입력 화면에서 사업자 종류, 통신판매업 신고번호, 업태, 업종을 입력합니다.

3. 판매정보 입력 화면에서 필요한 정보를 입력합니다.

   • 고객문의 대표번호: 사업용 전화번호

   • 출고/반품/교환지 주소: 사업장 주소(나중에 11번가 마켓 계정 연동에서 바꿀 수 있음)

   • 상품배송유형: 택배

   • 수입형태: 해외구매대행 판매자 유형이면 '병행'

   

4. 판매대금 수령방법을 고르고 계좌 인증을 마칩니다.

5. 고객확인의무를 위해 대표자 정보를 입력하고 저장합니다.

6. 사업자등록증, 인감증명서, 통신판매업 신고증, 통장 사본을 첨부하고 [제출하기]를 선택합니다.

결과 확인

서류를 모두 제출하면 보통 1~2일 안에 입점 승인이 끝납니다. 기다리는 동안 Spresso 가입하기나 다른 마켓 가입을 먼저 해도 됩니다. 2일이 지나도 승인되지 않으면 아래 "안 될 때"를 봅니다.

안 될 때

• 승인이 늦어지거나 서류 보완을 요청받을 때: 셀러오피스의 안내에 따라 서류를 다시 내거나 11번가 판매자 고객센터에 문의합니다.

• 판매 유형을 잘못 골랐을 때: 11번가 판매자 고객센터에 바꿀 수 있는지 문의합니다.

고객센터에 문의할 때는 11번가 아이디, 사업자등록번호, 고른 상품 판매 유형, 화면에 나온 안내 문구를 함께 알려 줍니다.

다음 단계

11번가 마켓 계정 연동

출고지·반품지 등록과 API Key 발급

STEP 1

처음 시작한다면 Spresso 가입하기로 이어 갑니다. Spresso에 마켓 계정을 연결하는 일은 STEP 3에서 합니다.

관련 문서

• 마켓 계정 만들기 — 다른 마켓도 가입할 때

• 통신판매업 신고