# 11번가 가입

> 💡 이 문서를 마치면 11번가 판매회원으로 가입하고 입점 승인을 신청할 수 있습니다. (⏱️ 약 20분 + 승인 1~2일)
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> 📍 시작 위치: [11번가 셀러오피스](https://soffice.11st.co.kr/)\
> ✅ 미리 준비: 사업용 이메일·전화번호, 사업자등록증·인감증명서·통신판매업 신고증·통장 사본 파일([마켓 계정 만들기](market-signup.md)). 통신판매업 신고를 먼저 마칩니다([통신판매업 신고](mail-order-report.md)).

## 이게 뭔가요?

11번가의 [판매자센터](glossary.md)는 **셀러오피스**입니다. 판매회원으로 가입한 뒤 셀러정보·판매정보를 입력하고 서류를 내면 입점 승인을 받습니다. 판매 준비(STEP 0)의 마켓 가입 단계입니다. 승인이 끝나면 [11번가 마켓 계정 연동](connect-11st.md)으로 Spresso와 연결합니다.

가입 4단계에서 고르는 **상품 판매 유형**은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 먼저 판매 방식을 정합니다.

| 판매 방식 | 상품 판매 유형 | 가입 뒤 판매자 유형 |
| --- | --- | --- |
| 국내에서 상품을 보냄(국내 위탁 판매 등) | 국내 배송 | 사업자 셀러회원 |
| 해외에서 상품을 보냄([해외 구매대행](glossary.md)) | 해외구매대행 | 글로벌 국내거주 사업자 셀러회원 |

## 가입하기

1. **[11번가 셀러오피스](https://soffice.11st.co.kr/)**에 접속해 **[판매회원 가입하기]**를 선택합니다.

   ![셀러오피스의 판매회원 가입하기](../img/signup-11st-01.png)

2. **[국내거주 셀러 가입하기]**를 선택합니다.
3. 사업자등록번호를 입력해 사업자 인증을 마칩니다.

   ![가입 화면의 국내거주 셀러·사업자 인증](../img/signup-11st-02.png)

4. 정보입력 화면에서 필요한 정보를 입력합니다.
   - 이메일은 사업용 이메일을 입력합니다.
   - ⚠️ 상품 판매 유형은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 위 표를 보고 판매 방식에 맞게 고릅니다. 해외구매대행을 고르면 해외 출고지를 설정할 수 있습니다.

   ![가입 화면의 정보입력·판매 유형](../img/signup-11st-03.png)

5. 약관에 동의하고 가입을 마칩니다. 고른 판매 유형에 맞는 판매자 유형이 나옵니다(위 표).
6. **[이어서 정보입력 진행하기]**를 선택합니다.

   ![가입 완료 화면의 판매자 유형](../img/signup-11st-04.png)

## 판매자 정보 입력하기

1. 안내에 따라 셀러정보, 판매정보 등을 입력합니다.
   - 창이 닫혔다면 **[셀러오피스](https://soffice.11st.co.kr/)**에 접속해 **[정보입력]**을 선택합니다.

   ![셀러오피스의 정보입력 버튼](../img/signup-11st-05.png)

2. 셀러정보 입력 화면에서 사업자 종류, 통신판매업 신고번호, 업태, 업종을 입력합니다.
3. 판매정보 입력 화면에서 필요한 정보를 입력합니다.
   - 고객문의 대표번호: 사업용 전화번호
   - 출고/반품/교환지 주소: 사업장 주소(나중에 [11번가 마켓 계정 연동](connect-11st.md)에서 바꿀 수 있음)
   - 상품배송유형: 택배
   - 수입형태: 해외구매대행 판매자 유형이면 '병행'

   ![판매자 정보 입력의 판매정보](../img/signup-11st-06.png)

4. 판매대금 수령방법을 고르고 계좌 인증을 마칩니다.
5. 고객확인의무를 위해 대표자 정보를 입력하고 저장합니다.
6. 사업자등록증, 인감증명서, 통신판매업 신고증, 통장 사본을 첨부하고 **[제출하기]**를 선택합니다.

## 결과 확인

서류를 모두 제출하면 보통 1~2일 안에 입점 승인이 끝납니다. 기다리는 동안 [Spresso 가입하기](start-signup.md)나 다른 마켓 가입을 먼저 해도 됩니다. 2일이 지나도 승인되지 않으면 아래 "안 될 때"를 봅니다.

## 안 될 때

- **승인이 늦어지거나 서류 보완을 요청받을 때**: 셀러오피스의 안내에 따라 서류를 다시 내거나 11번가 판매자 고객센터에 문의합니다.
- **판매 유형을 잘못 골랐을 때**: 11번가 판매자 고객센터에 바꿀 수 있는지 문의합니다.

고객센터에 문의할 때는 11번가 아이디, 사업자등록번호, 고른 상품 판매 유형, 화면에 나온 안내 문구를 함께 알려 줍니다.

## 다음 단계

- [11번가 마켓 계정 연동](connect-11st.md) — 출고지·반품지 등록과 API Key 발급
- 처음 시작한다면 **STEP 1** [Spresso 가입하기](start-signup.md)로 이어 갑니다. Spresso에 마켓 계정을 연결하는 일은 **STEP 3**에서 합니다.

## 관련 문서

- [마켓 계정 만들기](market-signup.md) — 다른 마켓도 가입할 때
- [통신판매업 신고](mail-order-report.md)