# 스마트스토어 가입

> 💡 이 문서를 마치면 스마트스토어 판매자 계정을 만들고 통신판매업 신고에 필요한 구매안전서비스 이용확인증을 받을 수 있습니다. (⏱️ 약 30분 + 승인 1~2일)
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> 📍 시작 위치: [스마트스토어센터](https://sell.smartstore.naver.com/)\
> ✅ 미리 준비: 사업용 이메일·전화번호, 사업자등록증·사업자등록증명 파일, 대표자 명의(또는 사업자) 통장([마켓 계정 만들기](market-signup.md)). 통신판매업 신고 전이어도 가입할 수 있습니다.

## 이게 뭔가요?

스마트스토어는 네이버의 판매자 쇼핑몰입니다. 네이버의 [판매자센터](glossary.md)인 **스마트스토어센터**에서 가입하고 통신판매업 신고번호를 넣으면 입점 승인이 끝납니다. 판매 준비(STEP 0)의 마켓 가입 단계입니다. 승인이 끝나면 [스마트스토어 마켓 계정 연동](connect-smartstore.md)으로 Spresso와 연결합니다.

통신판매업 신고를 했는지에 따라 순서가 다릅니다.

| 통신판매업 신고 | 순서 |
| --- | --- |
| 아직 안 함(정부24로 신고할 예정) | 가입하기('미신고') → 구매안전서비스 이용확인증 받기 → [통신판매업 신고](mail-order-report.md) → 신고번호 넣기 |
| 이미 함 | 가입하기('신고 완료'와 신고번호 입력) — 아래 두 절은 건너뜁니다 |

[구매안전서비스 이용확인증](glossary.md)은 정부24로 통신판매업을 신고할 때 내는 서류입니다.

## 가입하기

1. **[스마트스토어센터](https://sell.smartstore.naver.com/)**에서 **[가입하기]**를 선택합니다.

   ![스마트스토어센터의 가입하기 버튼](../img/signup-smartstore-01.png)

2. **[이메일 아이디로 가입하기]**를 선택합니다. 나중에 스마트스토어 계정을 추가할 때 편리합니다.

   ![가입 방법 화면의 이메일 아이디 가입](../img/signup-smartstore-02.png)

3. 네이버 커머스 ID 회원가입 화면에서 아이디(사업용 이메일), 비밀번호, 전화번호를 입력하고 인증한 뒤 가입을 마칩니다.
   - 로그인 아이디와 이메일을 사업용 이메일 하나로 맞추면 편리합니다.

   ![네이버 커머스 ID 회원가입 화면](../img/signup-smartstore-03.png)

4. 판매자 유형 선택 화면에서 국내 사업자는 왼쪽 '사업자'를 선택합니다.

   ![판매자 유형 화면의 사업자 선택](../img/signup-smartstore-04.png)

5. 사업자 등록번호를 입력해 사업자 인증을 합니다.
6. 네이버 비즈니스 서비스 연결 여부를 고릅니다.
   - 네이버 쇼핑: 내 상품이 네이버 쇼핑에서 검색되게 합니다.
   - 네이버 톡톡: 구매자와 채팅으로 연락할 수 있습니다.

   ![가입 화면의 사업자 인증·서비스 연결](../img/signup-smartstore-05.png)

7. 사업자 정보를 입력합니다.
   - 상호, 개업연월일, 사업장 주소, 업태, 업종을 사업자등록증을 보고 입력합니다.
   - 통신판매업 신고번호가 있으면 '신고 완료', 없으면 '미신고'를 선택합니다. 신고한 뒤에 고칠 수 있습니다.

   ![가입 화면의 사업자 정보 입력](../img/signup-smartstore-06.png)

8. 대표자 정보를 입력하고 본인 인증을 합니다.
9. 스마트스토어 정보와 판매 상품정보를 입력합니다.
   - ⚠️ 스마트스토어 이름과 URL은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 신중하게 정합니다.
   - 소개글: 인사말을 짧게 씁니다.
   - 고객센터 전화번호: 사업용 전화번호를 입력합니다.
   - 대표상품 카테고리: 원하는 카테고리를 고릅니다. 나중에 바꿀 수 있습니다.
   - 상품 판매권한 신청: 특정 카테고리 상품을 팔 때 필요합니다. 해외 식품·해외 건강식품·해외 화장품은 이 권한 신청 대신 영업증이 필요합니다.
   - 해외상품: [해외 구매대행](glossary.md)으로 판매한다면 선택합니다.

   ![가입 화면의 스토어·판매 상품정보](../img/signup-smartstore-07.png)

10. 배송·정산정보를 입력합니다.
    - 상품배송 유형: '택배'를 선택합니다.
    - 수입형태: 해외 구매대행으로 판매한다면 '병행'을 선택합니다.
    - 상품 출고지/반품/교환지 주소: '국내 사업장 주소와 동일'을 체크합니다. 나중에 [스마트스토어 마켓 계정 연동](connect-smartstore.md)에서 판매 방식에 맞게 다시 등록합니다.
      - 해외 구매대행: 출고지는 상품이 출고되는 해외 주소, 반품지는 반품 상품을 받을 수 있는 국내 주소
      - 국내 위탁 판매: 택배가 출고·반품·교환될 수 있는 국내 주소
    - 출고지/반품/교환지 연락처: 사업용 전화번호를 입력합니다.

    ![가입 화면의 배송·정산정보 입력](../img/signup-smartstore-08.png)

11. 정산대금 입금계좌에 대표자 명의(또는 사업자) 통장 계좌번호를 입력하고 인증합니다.
12. 안내에 따라 사업자등록증과 사업자등록증명을 첨부하고 신청을 마칩니다.

    ![가입 화면의 정산계좌·서류 첨부](../img/signup-smartstore-09.png)

## 구매안전서비스 이용확인증 받기 (통신판매업 신고 전)

이미 통신판매업 신고를 마쳤다면 이 절과 다음 절은 건너뜁니다.

1. 가입 신청을 마친 계정으로 **[스마트스토어센터](https://sell.smartstore.naver.com/)**에 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 **판매자 정보 > 판매자 관리 > 판매자 정보**를 선택합니다.
3. 오른쪽 위에서 구매안전서비스 이용확인증을 내려받습니다.

   ![판매자 정보 화면의 이용확인증 받기](../img/signup-smartstore-10.png)

4. [통신판매업 신고](mail-order-report.md)를 보고 통신판매업 신고증을 받습니다.

## 통신판매업 신고번호 넣기 (신고증을 받은 뒤)

1. 왼쪽 메뉴에서 **판매자 정보 > 판매자 정보변경 > 정보변경 신청**을 선택합니다.
2. 통신판매업 신고번호를 입력하고 정보변경을 신청합니다.

   ![판매자 정보변경 신청 화면](../img/signup-smartstore-11.png)

## 결과 확인

서류를 모두 내고 신고번호까지 넣으면 보통 1~2일 안에 입점 승인이 끝납니다. 기다리는 동안 [Spresso 가입하기](start-signup.md)나 다른 마켓 가입을 먼저 해도 됩니다. 2일이 지나도 승인되지 않으면 아래 "안 될 때"를 봅니다.

## 안 될 때

- **승인이 늦어지거나 서류 보완을 요청받을 때**: 스마트스토어센터의 안내에 따라 서류를 다시 내거나 스마트스토어센터 고객센터에 문의합니다.
- **신고번호를 넣지 않았을 때**: '미신고'로 가입했다면 신고번호를 넣어야 입점 승인이 끝납니다. 위 "통신판매업 신고번호 넣기"를 합니다.

고객센터에 문의할 때는 가입한 아이디(사업용 이메일), 사업자등록번호, 화면에 나온 안내 문구를 함께 알려 줍니다.

## 다음 단계

- [스마트스토어 마켓 계정 연동](connect-smartstore.md) — 출고지·반품지 등록과 애플리케이션 ID 발급
- 처음 시작한다면 **STEP 1** [Spresso 가입하기](start-signup.md)로 이어 갑니다. Spresso에 마켓 계정을 연결하는 일은 **STEP 3**에서 합니다.

## 관련 문서

- [마켓 계정 만들기](market-signup.md) — 다른 마켓도 가입할 때
- [통신판매업 신고](mail-order-report.md)