# ESM (G마켓/옥션) 가입

> 💡 이 문서를 마치면 ESM Plus로 G마켓·옥션 판매회원에 함께 가입하고 판매 승인 뒤 정산·판매지원 설정을 마칠 수 있습니다. (⏱️ 약 30분 + 승인 1~2일)
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> 📍 시작 위치: [ESM Plus 회원가입](https://signup.esmplus.com/)\
> ✅ 미리 준비: 사업용 전화번호, 사업자등록증 파일, 통신판매업 신고번호, 정산받을 통장([마켓 계정 만들기](market-signup.md)). 통신판매업 신고를 먼저 마칩니다([통신판매업 신고](mail-order-report.md)).

## 이게 뭔가요?

G마켓과 옥션은 [ESM Plus](glossary.md)라는 판매자 관리 사이트 하나에서 함께 관리합니다. ESM Plus에 가입하면 **마스터 아이디**(ESM Plus 로그인 아이디)와 G마켓·옥션 판매자 아이디가 만들어집니다. 판매 준비(STEP 0)의 마켓 가입 단계입니다. 승인이 끝나면 [ESM (G마켓/옥션) 마켓 계정 연동](connect-esm.md)에서 Spresso와 연결합니다.

가입 2단계에서 고르는 판매회원은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 먼저 판매 방식을 정합니다.

| 판매 방식 | 고를 판매회원 | 승인 뒤 |
| --- | --- | --- |
| 국내에서 상품을 보냄(국내 위탁 판매 등) | 사업자 판매회원 | "승인 뒤 설정하기" 1~3번 |
| 해외에서 상품을 보냄([해외 구매대행](glossary.md)) | 해외직구 판매회원 | "승인 뒤 설정하기" 1~4번(해외직구 동의 포함) |

## 가입하기

1. **[ESM Plus](https://signup.esmplus.com/)**에 접속해 **[회원가입]**을 선택합니다.

   ![ESM Plus의 회원가입 버튼](../img/signup-esm-01.png)

2. 위 표를 보고 판매회원을 고릅니다.
   - ⚠️ 판매회원은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 해외직구 판매회원을 고르면 해외 출고지를 설정할 수 있습니다.

   ![회원가입 화면의 판매회원 선택](../img/signup-esm-02.png)

3. '국내사업자'를 선택하고 사업자 번호를 입력해 인증합니다.
   - 안 되면: '유효한 사업자가 아닙니다'가 보이면 화면 안내에 따라 진행합니다. 사업자등록증을 이메일로 보낼 때는 연락처를 함께 입력합니다.

   ![회원가입 화면의 사업자 인증](../img/signup-esm-03.png)

4. 본인 인증을 합니다.
5. G마켓·옥션 가입에 모두 동의하고 다음 단계를 선택합니다.
6. 가입 동의에서 필수 동의 항목만 선택하고 다음 단계를 선택합니다.

   ![회원가입 화면의 본인 인증·가입 동의](../img/signup-esm-04.png)

7. 판매정보를 입력합니다.
   - 고객문의 연락처: 사업용 전화번호를 입력합니다.
   - 서비스 동의: '제휴채널 프로모션 대행 동의'를 추천합니다.
     - 할인 지원 프로그램 동의: G마켓·옥션과 함께 할인 금액을 나눠 내고 고객에게 할인해 줍니다.
     - 제휴채널 프로모션 대행 동의: 수수료를 내고 네이버, 다나와 같은 제휴채널에 내 상품을 노출합니다.
8. 사업자정보에서 사업자등록증을 첨부하고 사업자 정보와 통신판매업 신고번호를 입력합니다.

   ![회원가입 화면의 판매·사업자정보](../img/signup-esm-05.png)

9. 정산정보에서 정산방법을 '계좌로 송금받기'로 고르고 통장 비밀번호를 입력해 가입을 마칩니다.
   - 가입을 마친 뒤 본인 인증 화면이 나오면 G마켓 또는 옥션 아이디로 인증합니다.

## 결과 확인

가입을 마치고 1~2일 안에 판매승인상태가 '승인완료'로 바뀝니다. 아래 "승인 뒤 설정하기" 2번의 **아이디 관리** 화면에서 봅니다. 승인완료 뒤에 상품을 팔 수 있고 Spresso 연결도 그 뒤에 합니다. 기다리는 동안 [Spresso 가입하기](start-signup.md)나 다른 마켓 가입을 먼저 해도 됩니다.

## 승인 뒤 설정하기

고객응대 연락처·정산방식, 판매지원 서비스 정보, 판매 권한을 확인합니다.

1. **[ESM Plus](https://signin.esmplus.com/login)**에 접속해 마스터 아이디로 로그인합니다.

   ![ESM Plus 마스터 아이디 로그인](../img/signup-esm-06.png)

2. 왼쪽 메뉴에서 **판매자 정보 > 아이디 관리**를 선택하고 판매승인상태가 '승인완료'인지 봅니다.
   - 고객 응대 연락처가 사업용 전화번호가 아니면 **[고객응대 연락처 인증 및 변경]**을 선택해 바꿉니다.
   - 정산방식이 '계좌송금'이 아니면 **[정산방식 변경]**을 선택해 바꿉니다.

   ![아이디 관리 화면의 판매승인상태](../img/signup-esm-07.png)

3. (선택) 왼쪽 메뉴에서 **판매자 정보 > 판매자 정보 관리**를 선택하고 G마켓 아이디로 로그인합니다. 아래쪽 '판매지원 서비스 정보'에서 동의 여부를 고릅니다. 옥션 아이디도 같은 방법으로 합니다.
   - '지원할인 동의'와 '제휴채널 프로모션 대행 서비스 동의': 두 가지에 모두 동의해야 ESM에 등록한 상품이 네이버 쇼핑 같은 가격 비교 사이트에 노출됩니다. 동의를 추천합니다. 다만 정산 수수료가 더 붙을 수 있습니다.
   - '판매자 분담 할인 동의'와 '결제수단 즉시 할인 동의': ESM과 함께 상품을 할인해 주는 옵션입니다. 정산 때 수수료가 많이 붙어 '동의안함'을 추천합니다.

   ![판매자 정보 관리의 판매지원 서비스](../img/signup-esm-08.png)

4. (해외 구매대행만) 같은 화면에서 스크롤을 내려 '해외판매/해외직구 서비스 정보'로 이동합니다. 옥션 아이디도 같은 방법으로 합니다.
   - ⚠️ 해외직구 권한은 승인된 뒤에는 철회할 수 없습니다(화면 안내). 해외 구매대행으로 팔 때만 동의합니다.
   - '해외직구상품 판매(해외 → 국내)'에 '동의함'을 고르고 이용약관 '전체동의'를 체크합니다.
   - 승인되면 해외발송 상품에 개인통관고유부호 수집과 해외직구 배너가 붙습니다(화면 안내).
   - 바로 위 '해외판매(국내 → 해외)'는 국내 상품을 해외 고객에게 파는 권한입니다. 판매 아이디 하나에 '해외판매'와 '해외직구' 중 하나만 둘 수 있습니다(화면 안내).

   ![판매자 정보 관리의 해외직구 동의](../img/signup-esm-09.png)

> 💡 마스터 아이디, G마켓·옥션 아이디, 계정마다 쓰는 통장의 **비밀번호**를 모두 같게 정하기는 어렵습니다. 다 기억하기 힘드니 따로 메모해 두면 편리합니다.

## 안 될 때

- **2일이 지나도 '승인완료'가 아닐 때**: ESM Plus의 안내에 따라 서류를 다시 내거나 ESM Plus 고객센터에 문의합니다.
- **'유효한 사업자가 아닙니다'가 나올 때**: 가입 3단계의 안내에 따라 사업자등록증을 이메일로 보냅니다.

ESM Plus 고객센터에 문의할 때는 마스터 아이디, 사업자등록번호, 고른 판매회원, 화면에 나온 안내 문구를 함께 알려 줍니다.

## 다음 단계

- [ESM (G마켓/옥션) 마켓 계정 연동](connect-esm.md) — 출고지·반품지 등록과 Spresso 연결
- 처음 시작한다면 **STEP 1** [Spresso 가입하기](start-signup.md)로 이어 갑니다. Spresso에 마켓 계정을 연결하는 일은 **STEP 3**에서 합니다.

## 관련 문서

- [마켓 계정 만들기](market-signup.md) — 다른 마켓도 가입할 때
- [통신판매업 신고](mail-order-report.md)